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Objeto
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Formas de pago
El pago de los pedidos se realiza exclusivamente mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela segura de pago proporcionada por Redsys, que permite transacciones con tarjetas Visa y Visa Electron.
La transacción se lleva a cabo en un entorno seguro, y en ningún caso almacenamos los datos bancarios del cliente en nuestros servidores. Todos los pagos se realizan cumpliendo con los estándares de seguridad exigidos por la normativa vigente.
Envíos
Los pedidos se procesan y envían exclusivamente a destinos dentro de la España peninsular. No realizamos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.
El plazo de entrega habitual es de entre 48 y 72 horas laborables desde la confirmación del pago, salvo incidencias de fuerza mayor o circunstancias extraordinarias. En caso de producirse algún retraso en la entrega, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle.
Política de devoluciones
No se aceptan devoluciones de los productos adquiridos en nuestra tienda online, salvo en el caso de productos defectuosos o errores en el envío atribuibles a la tienda.
En tal caso, el cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, enviando un correo a [email de contacto] con fotografías del producto y una descripción del problema. Una vez verificado el error, se procederá a su reposición sin coste adicional o al reembolso, según corresponda.
Precios
Todos los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Los gastos de envío se detallarán durante el proceso de compra antes de realizar el pago.
Propiedad intelectual
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Protección de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Solo se utilizarán para la gestión del pedido y comunicaciones relacionadas.
Modificaciones
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